Política de Privacidad Marcela Díaz, Coach Holística

En Marcela Díaz, Coach Holística, nos comprometemos profundamente a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web CoachMarcelaDiaz.com y todos los servicios relacionados que ofrecemos (en adelante, los "Servicios"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones de esta Política de Privacidad en su totalidad.

1. Información que Recopilamos:

Recopilamos información personal que nos proporcionas de manera voluntaria cuando interactúas con nuestro sitio web y utilizas nuestros Servicios. Esto puede ocurrir en los siguientes casos, entre otros:

Formularios de Contacto: Al completar nuestros formularios de contacto para realizar consultas o solicitar información.
Solicitud de Servicios: Al solicitar o contratar nuestros servicios de coaching holístico, talleres, cursos u otros programas.
Suscripción al Boletín Informativo: Al suscribirte para recibir nuestras actualizaciones, noticias y contenido exclusivo.
Realización de Compras: Al adquirir servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web.
Envío de Comentarios o Testimonios: Al proporcionar comentarios o testimonios sobre nuestros servicios.
Participación en encuestas o promociones: Si decides participar en encuestas o promociones que podamos ofrecer.

La información personal que recopilamos puede incluir, pero no se limita a:

Tu nombre completo.
Tu dirección de correo electrónico.
Tu número de teléfono.
Información demográfica básica (como ubicación).
Información relacionada con tus intereses y objetivos de bienestar (recopilada durante el proceso de coaching o a través de formularios).
Información de pago (procesada por plataformas de pago seguras y de la cual podríamos no almacenar detalles sensibles directamente).
Cualquier otra información que decidas proporcionarnos voluntariamente.

2. Uso de tu Información Personal:

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar los Servicios Solicitados: Para gestionar y ofrecer los servicios de coaching u otros programas que hayas solicitado.
Responder a tus Consultas: Para atender tus preguntas, comentarios y solicitudes de información.
Procesar Pagos: Para gestionar las transacciones relacionadas con la compra de nuestros servicios o productos.
Personalizar tu Experiencia: Para adaptar el contenido y las comunicaciones a tus intereses y necesidades.
Enviar Comunicaciones Relacionadas: Para enviarte información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones, promociones y contenido que pueda ser de tu interés, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones (puedes optar por no recibirlas en cualquier momento).
Mejorar nuestro Sitio Web y Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, realizar mejoras y desarrollar nuevas ofertas.
Cumplir con Obligaciones Legales: Para cumplir con requisitos legales, normativos o solicitudes de autoridades competentes.
Administración del Sitio Web: Para la administración técnica de nuestro sitio web, incluyendo la resolución de problemas y la seguridad.

3. Compartir tu Información Personal:

Nos comprometemos a no compartir tu información personal con terceros no relacionados sin tu consentimiento expreso, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la prestación de nuestros servicios, el procesamiento de pagos, el envío de correos electrónicos o la realización de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y a utilizarla únicamente para los fines especificados por nosotros.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, tu información personal podría ser transferida a la entidad adquirente, sujeta a esta Política de Privacidad o a una política similar.
Con tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros si has otorgado tu consentimiento explícito para hacerlo.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines de marketing sin tu consentimiento.

4. Seguridad de tu Información:

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, tales como certificados SSL (Secure Sockets Layer) para la encriptación de datos sensibles durante la transmisión, servidores seguros con acceso restringido y procedimientos internos de protección de datos, para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la pérdida o la destrucción.

Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. A pesar de nuestros esfuerzos por proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos transmites o que almacenamos en nuestros sistemas. Al proporcionarnos tu información personal, reconoces y aceptas esta limitación de seguridad.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares:

Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido, analizar el tráfico del sitio y comprender cómo interactúas con nuestros servicios online.

Cookies: Son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Podemos utilizar cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) y cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo durante un período determinado).

Píxeles de Seguimiento: Son pequeñas imágenes incrustadas en páginas web o correos electrónicos que nos permiten rastrear tu actividad online.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten rechazar todas las cookies o recibir una notificación antes de que se envíen cookies. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio web y limitar tu experiencia de usuario.

6. Enlaces a Sitios Web Externos:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad. No tenemos control sobre el contenido, las prácticas de privacidad o las políticas de estos sitios web externos. Te recomendamos encarecidamente revisar las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionarles cualquier información personal. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de sitios web de terceros.

7. Tus Derechos de Privacidad:

Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal que tenemos:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros registros.
Derecho a la Restricción del Tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas situaciones.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puedes solicitar recibir una copia de tu información personal en un formato electrónico de uso común para transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias, como para fines de marketing directo.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tu información personal, por favor, contáctanos a través de los medios especificados en la sección de "Contacto" al final de esta política. Podríamos solicitarte una verificación de tu identidad antes de responder a tu solicitud.

8. Retención de Datos:

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, según lo exija la ley aplicable o según sea razonablemente necesario para la gestión de nuestra relación contigo. Una vez que tu información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.

9. Transferencias Internacionales de Datos:

Si transferimos tu información personal a países fuera de tu país de residencia, tomaremos medidas para garantizar que tu información esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables. Esto puede incluir la utilización de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes.

10. Cambios en esta Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, la legislación aplicable o las características de nuestro sitio web y servicios. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de las últimas actualizaciones. La fecha de la última actualización se indicará al final de esta política. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de las modificaciones constituirá tu aceptación de la Política de Privacidad revisada.

11. Contacto:

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico: [email protected]
Formulario de Contacto: Disponible en la página de Contacto de este sitio web.
Fecha de última actualización: 12 de Abril, 2025