Términos, Condiciones

Bienvenidas al sitio web de Coach Marcela Díaz. Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y todos los servicios y productos ofrecidos por Marcela Díaz (en adelante, "la Coach", "nosotros" o "nuestro/a"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted (en adelante, "el Usuario" o "usted") acepta cumplir y estar legalmente sujeto/a a estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web.

1. Aceptación de los Términos:

El acceso, navegación y uso continuado de este sitio web implican la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los términos y condiciones aquí establecidos. El Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos en el momento en que accede al sitio web.

2. Servicios Ofrecidos:

Marcela Díaz es una coach holística que ofrece diversos servicios como sesiones de coaching personalizadas, coaching para profesionales, recursos descargables, etc.]. La descripción específica de cada servicio, incluyendo su contenido, duración, precio y modalidad, se acordará durante la Sesión Inicial.

3. Proceso de Contratación de Servicios:

La contratación de los servicios ofrecidos por la Coach puede realizarse a través de los medios especificados en el sitio web (por ejemplo, formularios de contacto, correo electrónico, plataformas como Calendly). Al solicitar un servicio, el Usuario se compromete a proporcionar información precisa y completa. La confirmación de la contratación de un servicio estará sujeta a la aceptación por parte de la Coach y al cumplimiento de los requisitos de pago establecidos.

4. Precios y Pagos:

Los precios de los servicios se indicarán claramente en el sitio web y podrán estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago seguros especificados en el sitio web. El Usuario se compromete a realizar el pago en los plazos y condiciones establecidos. En caso de retraso en el pago, la Coach se reserva el derecho de suspender o cancelar la prestación de los servicios.

5. Política de Cancelación y Reembolso:

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación podrán estar sujetas a cargos. En caso de ser aplicables, los reembolsos se procesarán de 24 a 48 horas posterior a la confirmación escrita por parte de la Coach.

6. Propiedad Intelectual:

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido y los materiales disponibles en nuestro sitio web, incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, logotipos, videos, audios, diseños, software y la marca, son propiedad exclusiva de Coach Marcela Díaz o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado, la reproducción, la distribución, la modificación, la adaptación, la exhibición pública o cualquier otra forma de explotación de dichos materiales sin nuestro consentimiento expreso y por escrito. Esto incluye el contenido generado durante las sesiones de coaching, el cual sigue siendo propiedad intelectual de la Coach, aunque se respeta la confidencialidad de la información personal del Usuario.

7. Uso Aceptable:

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Publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno, ofensivo, amenazante, o que incite a la violencia o a la discriminación.
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11. Descargo de Responsabilidad sobre los Servicios de Coaching:

Los servicios de coaching integral ofrecidos por Marcela Díaz, tienen como objetivo apoyar el crecimiento personal y el bienestar del Usuario. Sin embargo, el Usuario reconoce y acepta que los resultados del coaching pueden variar significativamente de una persona a otra y dependen del compromiso, la participación activa y las circunstancias individuales del Usuario. La Coach no garantiza resultados específicos ni cura ninguna condición médica o psicológica. Los servicios de coaching no sustituyen la atención médica o psicológica profesional. En caso de necesitar asesoramiento médico o psicológico, se recomienda al Usuario buscar la ayuda de un profesional cualificado.

12. Modificaciones:

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones. La continuación del uso del sitio web después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos y condiciones.

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14. Legislación Aplicable y Jurisdicción:

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San José, Costa Rica.

15. Acuerdo Completo:

Estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre la Coach Marcela Díaz y el Usuario en relación con el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos a través del mismo, y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación anterior, ya sea oral o escrita.

16. Contacto:

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Fecha de última actualización: 12 de abril, 2025.